為有效打擊和整治非法中介的不法行為,不斷凈化車駕管大廳周邊治安秩序和道路交通秩序、清除非法中介、黃牛帶來(lái)的影響,最大限度地提升車駕管服務(wù)窗口的整體形象, 交通管理大隊(duì)車輛管理中隊(duì)多措并舉認(rèn)真開展打擊和整治非法中介工作。
一、落實(shí)便民措施,簡(jiǎn)化辦理流程。在車駕管大廳內(nèi)設(shè)立導(dǎo)辦臺(tái),履行職責(zé),認(rèn)真解答群眾咨詢,聽取群眾意見和建議,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。嚴(yán)格落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”等便民服務(wù)舉措,真正做到“最多跑一次”為群眾提供便捷、高效的車駕管業(yè)務(wù)辦理服務(wù),不斷擠壓非法中介、黃牛的生存空間。
二、加強(qiáng)社會(huì)宣傳,確保群眾知曉。利用網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,宣傳公安交管“放管服”20項(xiàng)內(nèi)容,拓展宣傳渠道,確保人民群眾知曉率。在車駕管辦事大廳和院內(nèi),以及機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提醒辦事群眾,提高警惕,防范非法中介、黃牛行騙。
三、聯(lián)合從嚴(yán)整治,依法責(zé)任追究。積極協(xié)調(diào)工商、城管等部門,建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,加強(qiáng)車管、檢測(cè)業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)所及周邊的環(huán)境整治,加大巡邏管控力度,完善視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域24時(shí)監(jiān)控,強(qiáng)化對(duì)非法中介違法證據(jù)的固定和收集,及時(shí)對(duì)非法中介開展嚴(yán)厲打擊,形成整治工作合力。同時(shí),積極爭(zhēng)取市局有關(guān)部門配合,認(rèn)真研究依法整治非法中介的法律依據(jù)和辦案規(guī)定,建立整治非法中介的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、嚴(yán)格隊(duì)伍管理,規(guī)范民警行為。對(duì)照“放管服”各項(xiàng)工作要求,通過(guò)明查暗訪、走訪群眾、體驗(yàn)式辦理業(yè)務(wù)等方式開展檢查,掌握實(shí)情,督促整改,不斷提升車駕管窗口的規(guī)范化建設(shè)和人民群眾的滿意度。同時(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》,認(rèn)真開展自查自糾和摸排,對(duì)群眾辦理、咨詢業(yè)務(wù)態(tài)度蠻橫、行為粗暴、故意刁難、吃拿卡要以及為非法中介提供便利條件的,依照條令給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。